举行的2024-2025采暖季工作总结暨非采暖季工作部署新闻发布会上获悉◈◈★✿◈，2024-2025采暖季◈◈★✿◈，即墨区始终坚持以人民为中心的发展理念◈◈★✿◈，将供热服务作为一项首要工程抓牢抓实◈◈★✿◈，统筹推进供热保障◈◈★✿◈、安全管理与服务质量提升◈◈★✿◈，圆满完成了即墨区供热任务◈◈★✿◈。即墨区住房和城乡建设局党组成员平博pinnacle娱乐◈◈★✿◈。◈◈★✿◈、副局长张广玉◈◈★✿◈，即墨区住房和城乡建设局党组成员◈◈★✿◈、副局长王辉◈◈★✿◈，即墨区市政和园林环卫服务中心主任高玉忠◈◈★✿◈，即墨区市政和园林环卫服务中心副主任胡翠伦参加发布会◈◈★✿◈。

　　即墨城区现有集中供热企业8家（含即热集团◈◈★✿◈、金源热电◈◈★✿◈、新源热电燃煤供热企业3家◈◈★✿◈，河海商都平博游戏◈◈★✿◈、港华通瑞燃气供热企业2家◈◈★✿◈，华创恒元◈◈★✿◈、山东一源◈◈★✿◈、泰力顺赢其他清洁能源方式供热企业3家）◈◈★✿◈，共有锅炉房及能源站25座◈◈★✿◈，锅炉总供热能力约1500MW（兆瓦热）◈◈★✿◈，锅炉及机组136个◈◈★✿◈，换热站298个◈◈★✿◈，已配套面积约2800万平方米◈◈★✿◈，本采暖季居民实际供热面积约1580万平方米◈◈★✿◈，居民供热户数约14.78万户◈◈★✿◈，共收到政务热线%◈◈★✿◈。

　　即墨区住建局建立日调度机制平博游戏◈◈★✿◈，实时监督供热设备运行及供热水温情况◈◈★✿◈，对焦点区域◈◈★✿◈、重复来电进行实地督导◈◈★✿◈，对涉及供热质量类问题跟踪办理◈◈★✿◈，确保问题切实得到解决今日什么特马◈◈★✿◈。即墨区住建局定期开展政务热线回头看◈◈★✿◈，做到“不满意◈◈★✿◈、未解决”工单动态清零◈◈★✿◈。本采暖季共受理2370件来电◈◈★✿◈，与去年相比下降47.22%◈◈★✿◈。

　　即墨区住建局坚持“看天供暖◈◈★✿◈、达标供暖◈◈★✿◈、舒适供暖◈◈★✿◈、智慧供暖◈◈★✿◈、安全供暖”◈◈★✿◈，科学调控供热水温◈◈★✿◈，本采暖季居民用户室温普遍在21-23℃左右◈◈★✿◈，在温暖过冬的前提下更加舒适◈◈★✿◈。针对以往温度不达标◈◈★✿◈、群众集中投诉以及老旧小区和顶角边户等重点住户◈◈★✿◈，采取加装测温装置◈◈★✿◈、调节平衡等手段◈◈★✿◈，确保供暖期内用户卧室◈◈★✿◈、起居室温度不低于18℃◈◈★✿◈。

　　即墨区供热企业共设热线部◈◈★✿◈，配备线个服务网格并配备服务管家平博游戏◈◈★✿◈，配备检修人员169人今日什么特马◈◈★✿◈，通过新闻发布会◈◈★✿◈、微信公众号◈◈★✿◈、张贴告知单等“线上+线下”多渠道广泛公布供热企业服务热线电话◈◈★✿◈、网格员联系电话及行业监督电话◈◈★✿◈，确保服务热线小时畅通◈◈★✿◈。组织供热企业加强重点区域平博pinnacleapp下载◈◈★✿◈。◈◈★✿◈、重点用户的跟踪服务◈◈★✿◈，本采暖季共解决用户诉求2.8万件◈◈★✿◈，处理漏水等紧急事件1.2万户次◈◈★✿◈。

　　即墨区住建局持续开展“服务进社区”活动◈◈★✿◈。本采暖期结合居民来电反映情况◈◈★✿◈，组织供热企业先后在海尔翡翠公园◈◈★✿◈、招商公园◈◈★✿◈、宝龙广场等18个小区开展“供热服务进社区”活动热水锅炉◈◈★✿◈。◈◈★✿◈，出动人员80人次◈◈★✿◈，入户走访60余户◈◈★✿◈，解答咨询160余人次◈◈★✿◈、发放宣传材料900余份◈◈★✿◈，现场解决供热问题75余个◈◈★✿◈。

　　在非采暖季今日什么特马◈◈★✿◈，即墨区住建局持续开展供热质量攻坚行动◈◈★✿◈，根据采暖季运行服务情况平博pinnacle全站◈◈★✿◈！◈◈★✿◈，对辖区内供热不达标用户进行摸排◈◈★✿◈，从主观平博pinnacle官方网站◈◈★✿◈，◈◈★✿◈、客观两个角度◈◈★✿◈，逐一排查影响供热质量的具体原因◈◈★✿◈，4月中旬建立本年度《供热质量焦点问题攻坚台账》◈◈★✿◈。即墨区住建局按照“一域一策”“一户一策”原则◈◈★✿◈，综合考虑热源负荷◈◈★✿◈、换热站工况等因素◈◈★✿◈，分门别类制定整改措施◈◈★✿◈。6月底前完成室内加片等室内设施的攻坚整改◈◈★✿◈，7-8月完成换热站技改等工程类项目今日什么特马◈◈★✿◈，9月底前完成全部的攻坚目标◈◈★✿◈，在下一采暖季开始后◈◈★✿◈，将对整改效果进行整体检验◈◈★✿◈，真正整改到位今日什么特马◈◈★✿◈。

　　即墨区住建局积极推进设施改造◈◈★✿◈，提升供热保障能力◈◈★✿◈，按照“应改必改◈◈★✿◈、应改尽改”的原则◈◈★✿◈，对管网情况进行细致摸排◈◈★✿◈，严格按照《城镇供热系统运行维护技术规程》的标准要求进行维修养护工作◈◈★✿◈，事故管网全部列入年度改造计划◈◈★✿◈，保障供热设施达到最佳运行状态◈◈★✿◈。本采暖季计划实施老旧管网改造2公里◈◈★✿◈、大规模设备更新改造换热站30座◈◈★✿◈、热源侧改造35项◈◈★✿◈、换热站维修13处◈◈★✿◈、供热设施养护计划342项◈◈★✿◈，计划于8月底前完成技改小修类项目◈◈★✿◈，9月底前全面完成维修养护工作◈◈★✿◈。

　　即墨区住建局坚持多措并举◈◈★✿◈，有效提升服务水平平博pinnacle体育◈◈★✿◈。一是常态化开展“访民问暖”进社区活动◈◈★✿◈。以采暖季梳理总结出的困难多◈◈★✿◈、问题多的社区首先列为活动地点◈◈★✿◈，5-10月份每月开展进社区活动3-4次◈◈★✿◈，通过入户走访◈◈★✿◈、社区座谈◈◈★✿◈、问卷调查等形式平博游戏◈◈★✿◈，听民意◈◈★✿◈、找根源◈◈★✿◈，切实解决群众诉求平博pinnacle在线登录◈◈★✿◈。针对群众关注的焦点热点◈◈★✿◈，积极宣传政策法规◈◈★✿◈、业务常识◈◈★✿◈，加强群众对供热政策的了解把握◈◈★✿◈。二是开展从业人员素质提升培训活动◈◈★✿◈。计划组织供热企业开展多种形式的培训活动◈◈★✿◈，学习前沿技术◈◈★✿◈、服务礼仪环保锅炉◈◈★✿◈，◈◈★✿◈、沟通技巧◈◈★✿◈、舆情处置等安全◈◈★✿◈、运行◈◈★✿◈、服务各方面的技能平博游戏◈◈★✿◈，推进供热工作专业化◈◈★✿◈、精细化◈◈★✿◈，进一步提升行业服务水平◈◈★✿◈。返回搜狐◈◈★✿◈，查看更多